Co to jest KAUCJA?

Kaucja zwrotna jest to kwota jaką pobieramy podczas zakupu od Klienta. Jest ona pobierana przy zakupie niektórych towarów z naszej, bogatej oferty części do Skody. Wymagamy jej w przypadku zakupu części które są obwarowane obowiązkiem zwrotu części zużytych. Taki zużyty (nie uszkodzony) element jest przesyłany następnie do producenta danej części zamiennej.

          Jak to się odbywa? – Klient dokonuje u nas zakupu nowej części zamiennej, oprócz ceny produktu musi także zapłacić kaucję. Wraz z dokumentem zakupu otrzymuje potwierdzenie zapłaty kaucji. Następnie, wymienia uszkodzony produkt  w samochodzie – wtedy pozostaje mu stara, zużyta część. Jeśli Klient chce odzyskać kaucję powinien odesłać do naszej firmy tę zużytą część zamienną wraz z dokumentem zapłaty kaucji. Taki towar musi do nas dotrzeć czysty,  bez zabrudzeń, a najważniejsze  – elementy muszą być niepopękane – nieuszkodzone mechanicznie, z nieuszkodzonymi złączami elektrycznymi. Są to warunki konieczne do zwrotu kaucji.

          Zwrot kaucji następuje natychmiast po weryfikacji stanu odesłanej części. Kaucja jest zwracana wyłącznie na rachunek bankowy którego dane Klient musi przekazać nam w drodze pisemnej (e-mail, fax ). Przepraszamy za powstałe ewentualne utrudnienia i mamy nadzieję na wyrozumiałość i zrozumienie u Naszych Klientów. Takie procedury są konieczne do ochrony środowiska naturalnego.